“感谢法官！没想到这么快就立上了案，要不是法院的绿色通道和查询系统，真不知道我还要跑多少趟、受多少罪啊！”
近日，70多岁的曹大爷来到金水法院，就机动车交通事故纠纷想要起诉被告却发现无法明确其住址。由于曹大爷年纪较大，立案庭干警时连涛当即引导其至绿色通道，详细询问情况，并借助法院信息化系统，快速查询到了被告住址，协助曹大爷顺利立上了案。
这是金水法院落实“我为群众办实事”活动要求的一个缩影。今年来，金水法院充分践行以人民为中心的诉讼服务理念，每天早上立案大厅提前上班，立案庭负责人每天在大厅值班，指导群众立案。同时，开通老年人、残疾人维权绿色通道，对不便来院的当事人提供上门服务，增加自助立案、自助文书打印、自助查档等智能化设备，让诉讼更便捷、司法更亲民。
