中国消费者报报道（记者王小月）近日，有消费者反映，对标称每包重15克的卫龙魔芋爽带包装进行称重，实际重量仅有8.9克。事发后，网友拨打卫龙客服热线讨要说法，但对方问他是不是“普通消费者”。该网友表示，他是在联系厂商寻求解决办法无果后，才在网上发布相关视频，没想到的是，视频引来诸多关注，有多人留言评论说有相同遭遇。因此，他希望企业能够正视这一问题，妥善解决。
5月23日，卫龙通过官方抖音账号发布致消费者公告称，针对近日消费者反馈的15克魔芋爽存在克重不足的情况，表示诚挚的歉意。卫龙表示，已经与相关消费者积极取得联系并依照相关规定妥善解决，同时在内部立即展开了产品生产、品质检测等自查工作。
随后，卫龙发布《致消费者书》再次致歉，卫龙称，针对产品净含量不足，卫龙已配合漯河市市场监管局进行产品净含量抽检，待报告生成后会进行公示。针对客服与消费者初步沟通过程中的不当言论，卫龙已在内部展开工作检讨。
卫龙“缺斤短两”的话题在社交平台引发网友热议，不少网友表示：“本来就没多少，还少了一半，知名品牌连基本都分量都满足不了。”
据悉，卫龙于2022年年底在港股上市，被誉为“辣条”第一股，但从业绩数据来看，卫龙的“辣条”似乎不好卖了。2023年，卫龙实现营业收入48.72亿元，同比增长5.2%；净利润为8.8亿元，同比增长481.9%。经调整后净利润为9.7亿元，同比增长6.3%。
分产品来看，2023年卫龙调味面制品（辣条）实现收入25.49亿元，同比下滑6.2%，占总收入的比重由2022年的58.7%减少至52.3%。2023年调味面制品销量为12.44万吨，同比减少17.4%。从产能利用率来看，2023年卫龙调味面制品产能利用率仅为48.3%，2022年为57.1%，出现了产能利用率下滑，且存在产能过剩的情况。而同期蔬菜制品实现收入21.18亿元，同比增长25.1%，占总收入比重为43.5%。豆制品与其他制品实现收入2.03亿元，同比下滑7.4%。
